📄 Politique de Confidentialité – SSITS Informatique
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
SSITS Informatique
SASU au capital de 1 000 € – SIRET : 913 417 143 00025
Siège social : 185 Rue des Lavandières 74930 Reignier-Esery
Représentée par PIXEL HOLDING – Dirigeant
📧 contact : contact@ssits.pro
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre site www.ssits.pro, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (uniquement en cas de demande d’intervention)
- Informations techniques relatives au matériel informatique (modèle, panne)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
Ces données sont collectées :
- via les formulaires de contact,
- lors d’une demande de devis ou de dépannage,
- ou automatiquement via des cookies de mesure d’audience.
3. Finalité du traitement
Ces données sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes d’information et devis,
- planifier et exécuter les interventions de dépannage,
- assurer le suivi administratif et la facturation des prestations,
- améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site.
Nous ne vendons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Le traitement est fondé sur :
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6-1-b du RGPD),
- le respect d’obligations légales et fiscales (article 6-1-c),
- et notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l’amélioration continue du site (article 6-1-f).
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
- à l’équipe interne de SSITS en charge du suivi client,
- à nos prestataires techniques (hébergeur, fournisseur de messagerie, outils de mesure d’audience) dans la limite de leurs missions.
6. Durée de conservation
- Données clients : conservées pendant 3 ans après le dernier contact ou la fin de la prestation.
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
- Cookies de mesure d’audience : maximum 13 mois.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (SSL, mises à jour régulières, restrictions d’accès) afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, ou la divulgation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition,
- droit à la limitation et à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits : contact@ssits.pro ou par courrier postal à l’adresse du siège social.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- le bon fonctionnement technique du site,
- l’analyse statistique anonyme de la fréquentation (Google Analytics ou équivalent).
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de votre navigateur.
10. Hébergement
Le site www.ssits.pro est hébergé par ONOS situé en France, garantissant la conformité au RGPD.
11. Mises à jour
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution législative ou technique. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.
Mise à jour le 30/09/2025